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자주하는 질문

혜택/쿠폰

쿠폰의 유효기간이 정해져 있나요?

모든 쿠폰의 유효기간은 쿠폰의 종류에 따라 각각 사용 기간이 정해져 있습니다.

*쿠폰 사용 전 사용 가능 매장과 이용약관을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

혜택/쿠폰

쿠폰을 중복으로 사용할 수 있나요?

모든 쿠폰은 타쿠폰, 제휴할인, 세트할인과 중복 사용 불가합니다.

그러나 쿠폰의 종류에 따라 일부 중복 사용이 가능한 쿠폰이 있으며 이는 해당 쿠폰에 안내되어 있습니다.

*쿠폰 사용 전 사용 가능 매장과 이용약관을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

혜택/쿠폰

웰컴쿠폰은 어디에서 확인할 수 있나요? 어떻게 출력할 수 있죠?

에스온 멤버십 쿠폰은 종이로 출력하거나 혹은 실물 형태로 제공되지 않습니다.

쿠폰 발급 조건 충족 카드에 자동으로 발급되어 별도로 휴대하는 번거로움이 없이 편리하게 사용하실 있는 모바일 쿠폰입니다.

매장에서 쿠폰 사용 , APP 또는 홈페이지에서 쿠폰 화면 제시 사용 가능합니다. 캡쳐 또는 저장된 이미지로는 사용이 불가합니다
가입/탈퇴

삼성페이로 가입했는데 카드 삭제하면 탈퇴가 되나요?

탈퇴는 에스온 APP 또는 홈페이지에서만 가능하며 삼성페이에서는 카드만 삭제되고 탈퇴는 진행되지 않습니다.
가입/탈퇴

회원 탈퇴 후, 다시 가입할 수 있나요?

재가입은 탈퇴일로부터 30 이후에 새로운 아이디와 비밀번호를 사용하여 신규 회원으로 가입하실 있습니다.
가입/탈퇴

APP에서 회원가입이 안되는데 어떻게 하나요?

스마트폰 기종 사용 환경에 따라 오작동이 발생할 있습니다. PC/MOBILE 이용하여 홈페이지에서도 가입 가능합니다.
가입/탈퇴

회원 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.

멤버십 홈페이지 또는 어플의 로그인(LOG IN) 화면에서 아이디 찾기와 비밀번호 찾기를 각각 클릭하여 조회 하실 있습니다.


가입/탈퇴

아이디(이메일주소)를 변경하고 싶어요

지정된 아이디는 변경할 없습니다. 최초 회원가입 충분히 검토를 하신 아이디를 등록하고 회원 가입을 주시기 바랍니다

대신 개인정보의 이메일은 다른 이메일 주소로 저장 가능합니다.

가입/탈퇴

이미 멤버십 카드를 발급 받았는데, 카드 명의를 변경할 수 있나요?

가입된 멤버십의 명의는 변경 불가하며, 반드시 가입자 본인 명의로만 사용 하실 있습니다.
가입/탈퇴

본인 명의 휴대폰이 없으면 멤버십 카드 발급을 못받나요?

에스온 멤버십은 본인 명의의 핸드폰 번호를 통한 본인확인 가입하실 있습니다.