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삼성페이로 가입했는데 카드 삭제하면 탈퇴가 되나요?
탈퇴는 에스온 APP 또는 홈페이지에서만 가능하며 삼성페이에서는 카드만 삭제되고 탈퇴는 진행되지 않습니다.
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회원 탈퇴 후, 다시 가입할 수 있나요?
재가입은 탈퇴일로부터 30일 이후에 새로운 아이디와 비밀번호를 사용하여 신규 회원으로 가입하실 수 있습니다.
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APP에서 회원가입이 안되는데 어떻게 하나요?
스마트폰 기종 및 사용 환경에 따라 오작동이 발생할 수 있습니다. PC/MOBILE를 이용하여 홈페이지에서도 가입 가능합니다.
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회원 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.

멤버십 홈페이지 또는 어플의 로그인(LOG IN) 화면에서 아이디 찾기와 비밀번호 찾기를 각각 클릭하여 조회 하실 수 있습니다.
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이미 멤버십 카드를 발급 받았는데, 카드 명의를 변경할 수 있나요?
가입된 멤버십의 명의는 변경 불가하며, 반드시 가입자 본인 명의로만 사용 하실 수 있습니다.
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본인 명의 휴대폰이 없으면 멤버십 카드 발급을 못받나요?
에스온 멤버십은 본인 명의의 핸드폰 번호를 통한 본인확인 후 가입하실 수 있습니다.